REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO LAMPYOGRODOWE.COM.PL

Sklep internetowy dostępny pod adresem https://www.lampyogrodowe.com.pl prowadzony jest przez Dariusza Binkowskiego prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą PRO Dariusz Binkowski, ul. Pszczyńska 143A, 44-240 Żory, NIP: 6511651865, REGON: 240735230.

Kontakt ze Sprzedawcą: sklep@lampyogrodowe.com.pl, tel. +48 502 979 222.

§ 1. Definicje

Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:

1. Sprzedawca – Dariusz Binkowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą PRO Dariusz Binkowski, ul. Pszczyńska 143A, 44-240 Żory, NIP: 6511651865, REGON: 240735230.
2. Sklep – sklep internetowy działający pod adresem https://www.lampyogrodowe.com.pl.
3. Klient – osoba fizyczna, osoba prawna albo jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta ze Sklepu lub zawiera umowę ze Sprzedawcą.
4. Konsument – osoba fizyczna dokonująca ze Sprzedawcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
5. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, jeżeli umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG.
6. Towar – rzecz ruchoma oferowana w Sklepie.
7. Zamówienie – oświadczenie Klienta zmierzające do zawarcia umowy sprzedaży określonego Towaru.
8. Umowa – umowa sprzedaży Towaru zawarta pomiędzy Klientem a Sprzedawcą za pośrednictwem Sklepu.
9. Usługi elektroniczne – usługi świadczone drogą elektroniczną za pośrednictwem Sklepu, w szczególności przeglądanie oferty, korzystanie z koszyka, składanie Zamówień i korzystanie z formularza kontaktowego.
10. Dni robocze – dni od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy.

§ 2. Postanowienia ogólne

1. Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania Zamówień, zawierania i wykonywania Umów, dostawy Towarów, płatności, odstąpienia od Umowy oraz składania reklamacji.
2. Regulamin jest udostępniany nieodpłatnie przed zawarciem Umowy w sposób umożliwiający jego zapisanie, odtworzenie i wydrukowanie.
3. Informacje o Towarach, ich główne cechy, warianty, ceny, dostępność i przewidywany termin wysyłki są podawane na stronach poszczególnych Towarów.
4. Ceny podawane w Sklepie są cenami brutto i zawierają podatek VAT. Koszty dostawy są wskazywane osobno przed złożeniem Zamówienia.
5. Jeżeli opis Towaru nie stanowi inaczej, Towar nie obejmuje żarówki ani usługi montażu instalacji elektrycznej.
6. Postanowienia Regulaminu nie ograniczają praw Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

§ 3. Zasady korzystania ze Sklepu

1. Do korzystania ze Sklepu potrzebne są urządzenie z dostępem do Internetu, aktualna przeglądarka internetowa oraz aktywny adres e-mail. Do prawidłowego działania niektórych funkcji może być wymagana obsługa JavaScript i plików cookies.
2. Klient zobowiązany jest korzystać ze Sklepu zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami.
3. Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich, zawierających złośliwe oprogramowanie albo zakłócających działanie Sklepu.
4. Sprzedawca podejmuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne w celu zapewnienia bezpieczeństwa korzystania ze Sklepu.
5. Klient może w każdej chwili zakończyć korzystanie z Usług elektronicznych.
6. Reklamacje dotyczące działania Usług elektronicznych można składać na adres sklep@lampyogrodowe.com.pl. W zgłoszeniu warto opisać problem oraz wskazać datę jego wystąpienia. Sprzedawca odpowiada na reklamację w terminie 14 dni.

§ 4. Procedura zawarcia Umowy

1. Informacje o Towarach podane na stronach Sklepu stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
2. W celu złożenia Zamówienia Klient wybiera Towar i jego wariant, dodaje go do koszyka, podaje dane niezbędne do realizacji Zamówienia, wybiera sposób dostawy i płatności, a następnie zapoznaje się z podsumowaniem Zamówienia.
3. Przed złożeniem Zamówienia Klient może poprawić podane dane oraz zmienić Towar, jego wariant, sposób dostawy lub płatności.
4. Podsumowanie Zamówienia zawiera w szczególności przedmiot Zamówienia, cenę Towarów, koszty dostawy i inne dodatkowe koszty, wybraną metodę płatności, sposób dostawy oraz przewidywany termin realizacji.
5. W celu wysłania Zamówienia Klient podaje wymagane dane oraz naciska przycisk oznaczony „Zamawiam z obowiązkiem zapłaty” albo innym równoważnym, jednoznacznym oznaczeniem.
6. Złożenie Zamówienia stanowi ofertę zawarcia Umowy sprzedaży na warunkach określonych w Zamówieniu i Regulaminie.
7. Po złożeniu Zamówienia Sprzedawca wysyła na adres e-mail Klienta potwierdzenie otrzymania Zamówienia.
8. Umowa zostaje zawarta w chwili przesłania Klientowi wiadomości e-mail potwierdzającej przyjęcie Zamówienia do realizacji. Jeżeli system wysyła jedną wiadomość, powinna ona wyraźnie potwierdzać przyjęcie Zamówienia do realizacji.
9. Potwierdzenie zawarcia Umowy zawiera co najmniej dane Zamówienia, cenę, wybrany sposób dostawy i płatności oraz Regulamin albo odnośnik umożliwiający jego zapisanie.
10. Umowy zawierane są w języku polskim.

§ 5. Płatności

1. Klient może dokonać płatności:
   • przelewem tradycyjnym na rachunek wskazany w Sklepie lub w potwierdzeniu Zamówienia;
   • za pobraniem, jeżeli taka forma jest dostępna dla danego Zamówienia;
   • gotówką przy odbiorze osobistym, po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.
2. Przy płatności przelewem realizacja Zamówienia rozpoczyna się po zaksięgowaniu płatności, chyba że Sprzedawca wyraźnie wskazał inaczej.
3. Płatność za pobraniem jest dostępna do kwoty 2500 zł brutto i może wiązać się z dodatkową opłatą 25 zł, jeżeli opłata ta została wskazana przed złożeniem Zamówienia.
4. Sprzedawca nie pobiera opłat innych niż wyraźnie wskazane przed złożeniem Zamówienia.

§ 6. Dostawa i odbiór osobisty

1. Dostawa Towarów realizowana jest na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej, na adres wskazany przez Klienta.
2. Koszt dostawy zależy od łącznej wagi i gabarytów Zamówienia. Aktualny koszt dostawy jest podawany na stronie Sklepu oraz przed złożeniem Zamówienia.
3. Aktualne koszty dostawy obejmują w szczególności:
   • przesyłka kurierska do 30 kg – 50 zł brutto;
   • paleta od 31 do 500 kg – 250 zł brutto;
   • paleta od 501 do 800 kg – 350 zł brutto;
   • Zamówienia powyżej 800 kg lub wymagające niestandardowego transportu – koszt ustalany indywidualnie przed zawarciem Umowy.
4. Termin realizacji jest wskazywany przy konkretnym Towarze oraz w potwierdzeniu Zamówienia. Jeżeli nie uzgodniono innego terminu, Towar zostanie dostarczony nie później niż w ciągu 30 dni od zawarcia Umowy.
5. Jeżeli Sprzedawca nie może zrealizować Zamówienia w podanym terminie, informuje o tym Klienta i wskazuje przewidywany termin realizacji. Prawa Konsumenta związane z niedotrzymaniem terminu wynikają z obowiązujących przepisów.
6. Sprzedawca może realizować Zamówienie w częściach, jeżeli nie powoduje to zwiększenia kosztów po stronie Konsumenta.
7. Odbiór osobisty jest możliwy wyłącznie po wcześniejszym uzgodnieniu terminu pod adresem ul. Pszczyńska 143A, 44-240 Żory. Sklep nie prowadzi stałej sprzedaży detalicznej w lokalu.
8. W przypadku Konsumenta ryzyko przypadkowej utraty lub uszkodzenia Towaru przechodzi na Konsumenta z chwilą wydania Towaru Konsumentowi albo wskazanej przez niego osobie innej niż przewoźnik.

§ 7. Odstąpienie od Umowy

1. Konsument oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta, który zawarł Umowę na odległość, może odstąpić od niej w terminie 14 dni bez podawania przyczyny.
2. Termin do odstąpienia od Umowy wygasa po upływie 14 dni od dnia, w którym Klient albo wskazana przez niego osoba inna niż przewoźnik objęła Towar w posiadanie. Jeżeli Umowa obejmuje kilka Towarów dostarczanych osobno, termin liczy się od dostarczenia ostatniego Towaru.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia o odstąpieniu przed jego upływem.
4. Oświadczenie o odstąpieniu można przesłać e-mailem na adres sklep@lampyogrodowe.com.pl, pisemnie na adres PRO Dariusz Binkowski, ul. Pszczyńska 143A, 44-240 Żory albo za pomocą formularza dostępnego w Sklepie.
5. Skorzystanie z formularza internetowego jest dobrowolne. Oświadczenie może zostać złożone w dowolnej jednoznacznej formie.
6. W razie odstąpienia od Umowy Sprzedawca zwraca Klientowi wszystkie otrzymane płatności, w tym koszt najtańszego zwykłego sposobu dostawy dostępnego w Sklepie.
7. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient wyraźnie zgodził się na inne rozwiązanie, które nie powoduje dla niego dodatkowych kosztów.
8. Sprzedawca może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem albo dostarczenia dowodu jego odesłania, w zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.
9. Klient odsyła Towar niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia odstąpienia od Umowy, na adres PRO Dariusz Binkowski, ul. Pszczyńska 143A, 44-240 Żory.
10. Bezpośredni koszt zwrotu Towaru ponosi Klient, chyba że Sprzedawca zgodził się go ponieść albo nie poinformował Klienta o obowiązku poniesienia tego kosztu.
11. W przypadku Towarów ciężkich lub wielkogabarytowych, których nie można odesłać zwykłą przesyłką pocztową, Sprzedawca podaje przed zawarciem Umowy szacunkowy koszt bezpośredniego zwrotu danego Towaru na jego stronie albo na etapie składania Zamówienia.
12. Klient odpowiada za zmniejszenie wartości Towaru wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania Towaru.
13. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do Towaru nieprefabrykowanego, wyprodukowanego według specyfikacji Klienta lub służącego zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb, jeżeli Sprzedawca wyraźnie poinformował o tym Klienta przed zawarciem Umowy.
14. Jeżeli wyjątek od prawa odstąpienia dotyczy konkretnego Towaru, informacja o tym jest podawana przed złożeniem Zamówienia. Sam wybór spośród standardowych wariantów Towaru nie oznacza automatycznie utraty prawa odstąpienia.

§ 8. Reklamacje z tytułu braku zgodności Towaru z Umową

1. W odniesieniu do Umów zawartych z Konsumentem oraz Przedsiębiorcą na prawach konsumenta Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za brak zgodności Towaru z Umową na zasadach określonych w art. 43a–43g ustawy o prawach konsumenta.
2. Do tych Umów nie stosuje się przepisów Kodeksu cywilnego dotyczących rękojmi za wady rzeczy sprzedanej.
3. Towar jest zgodny z Umową, jeżeli w szczególności odpowiada opisowi, rodzajowi, ilości, jakości, kompletności i funkcjonalności określonym w Umowie, nadaje się do zwykłego celu oraz posiada cechy, trwałość i bezpieczeństwo, których Klient może zasadnie oczekiwać.
4. Sprzedawca odpowiada za brak zgodności Towaru z Umową istniejący w chwili jego dostarczenia i ujawniony w ciągu dwóch lat od tej chwili, chyba że przepisy przewidują dłuższy termin.
5. Jeżeli brak zgodności ujawni się w tym okresie, domniemywa się, że istniał w chwili dostarczenia Towaru, chyba że charakter braku zgodności albo okoliczności wskazują inaczej.
6. Reklamację można złożyć e-mailem na adres sklep@lampyogrodowe.com.pl, pisemnie na adres PRO Dariusz Binkowski, ul. Pszczyńska 143A, 44-240 Żory albo w innej jednoznacznej formie.
7. Do złożenia reklamacji nie jest wymagany paragon ani oryginalne opakowanie. W celu ułatwienia rozpatrzenia reklamacji Klient może podać numer Zamówienia, opisać brak zgodności i wskazać żądanie.
8. W pierwszej kolejności Konsument może żądać naprawy Towaru albo jego wymiany.
9. Sprzedawca może dokonać wymiany zamiast naprawy albo naprawy zamiast wymiany, jeżeli wybrany sposób jest niemożliwy albo wymagałby nadmiernych kosztów.
10. Naprawa albo wymiana następuje w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta. Koszty naprawy, wymiany, transportu, robocizny i materiałów ponosi Sprzedawca.
11. Konsument udostępnia Towar Sprzedawcy. W przypadku Towaru zamontowanego przed ujawnieniem braku zgodności Sprzedawca demontuje Towar i montuje go ponownie po naprawie albo wymianie albo zleca te czynności na własny koszt.
12. Konsument może żądać obniżenia ceny albo odstąpić od Umowy, jeżeli Sprzedawca odmówił naprawy lub wymiany, nie doprowadził Towaru do zgodności w rozsądnym czasie, brak zgodności występuje nadal mimo próby naprawy lub wymiany, brak zgodności jest istotny albo z oświadczenia Sprzedawcy wynika, że nie doprowadzi Towaru do zgodności w rozsądnym czasie lub bez nadmiernych niedogodności.
13. Konsument nie może odstąpić od Umowy, jeżeli brak zgodności Towaru z Umową jest nieistotny. Domniemywa się, że brak zgodności jest istotny.
14. W przypadku odstąpienia od Umowy Konsument zwraca Towar na koszt Sprzedawcy. Sprzedawca zwraca cenę w terminie 14 dni od dnia otrzymania Towaru albo dowodu jego odesłania, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
15. Jeżeli brak zgodności dotyczy tylko niektórych Towarów dostarczonych na podstawie jednej Umowy, Konsument może odstąpić od Umowy w odniesieniu do tych Towarów, a także do pozostałych Towarów, jeżeli nie można rozsądnie oczekiwać, że zatrzyma wyłącznie Towary zgodne z Umową.
16. Sprzedawca odpowiada na reklamację Konsumenta w terminie 14 dni od jej otrzymania. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, że Sprzedawca uznał reklamację.
17. Ze względu na wagę lub gabaryty Towaru Sprzedawca może uzgodnić z Klientem sposób jego odbioru. Uzgodnienie nie może ograniczać ustawowych uprawnień Klienta ani uzależniać przyjęcia reklamacji od przesłania Towaru na koszt Klienta.
18. Konsument może wstrzymać się z zapłatą do czasu wykonania przez Sprzedawcę obowiązków wynikających z przepisów o braku zgodności Towaru z Umową, na zasadach określonych w ustawie.

§ 9. Gwarancja

1. Sprzedawca nie udziela odrębnej gwarancji handlowej, chyba że informacja o gwarancji została wyraźnie zamieszczona przy konkretnym Towarze albo w dokumencie gwarancyjnym.
2. Jeżeli dla danego Towaru udzielono gwarancji, jej zakres, czas trwania, sposób zgłaszania roszczeń i podmiot odpowiedzialny określa dokument gwarancyjny.
3. Gwarancja nie ogranicza uprawnień Konsumenta ani Przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z odpowiedzialności Sprzedawcy za brak zgodności Towaru z Umową.

§ 10. Klienci niebędący Konsumentami

1. Postanowienia dotyczące Konsumentów stosuje się również do Przedsiębiorców na prawach konsumenta w zakresie wynikającym z art. 7aa ustawy o prawach konsumenta.
2. W stosunku do Klientów niebędących Konsumentami ani Przedsiębiorcami na prawach konsumenta zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego.
3. W stosunku do tych Klientów odpowiedzialność Sprzedawcy z tytułu rękojmi za wady Towaru zostaje wyłączona w najszerszym zakresie dopuszczalnym przez prawo.
4. W przypadku Klientów niebędących Konsumentami Sprzedawca może uzależnić rozpatrzenie zgłoszenia od dostarczenia Towaru na koszt Klienta oraz może ograniczyć dostępne sposoby płatności lub dostawy.

§ 11. Prawa autorskie i bezpieczeństwo Towarów

1. Treści znajdujące się w Sklepie, w tym zdjęcia, opisy, grafiki, znaki towarowe i układ strony, są chronione prawem.
2. Klient nie może kopiować ani rozpowszechniać tych treści bez zgody uprawnionego podmiotu, z wyjątkiem przypadków dozwolonych przez prawo.
3. Klient powinien korzystać z Towaru zgodnie z jego przeznaczeniem, instrukcją oraz informacjami dotyczącymi bezpieczeństwa.
4. Jeżeli Towar wymaga podłączenia do instalacji elektrycznej, czynność tę należy powierzyć osobie posiadającej odpowiednie kwalifikacje.
5. Informacje o producencie, identyfikacji Towaru, bezpieczeństwie i ostrzeżeniach są zamieszczane przy Towarze, na opakowaniu albo w instrukcji, stosownie do obowiązujących przepisów.

§ 12. Dane osobowe i pliki cookies

1. Zasady przetwarzania danych osobowych określa Polityka prywatności dostępna w Sklepie.
2. Zasady wykorzystywania plików cookies oraz podobnych technologii określa Polityka cookies albo odpowiednia część Polityki prywatności.
3. Zawarcie Umowy nie może być uzależnione od wyrażenia zgody na marketing, jeżeli zgoda ta nie jest niezbędna do wykonania Umowy.

§ 13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów, w szczególności z pomocy właściwego wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej albo innego podmiotu uprawnionego do prowadzenia postępowań ADR.
2. Informacje o podmiotach uprawnionych do prowadzenia postępowań ADR są dostępne pod adresem https://polubowne.uokik.gov.pl/.
3. Przed skorzystaniem z ADR Konsument powinien co do zasady zakończyć procedurę reklamacyjną u Sprzedawcy.
4. Po nieuwzględnieniu reklamacji Sprzedawca przekazuje Konsumentowi na trwałym nośniku informację o właściwym podmiocie ADR oraz o tym, czy zamierza wziąć udział w takim postępowaniu.
5. Spory z Konsumentami rozstrzygają sądy właściwe zgodnie z przepisami prawa powszechnie obowiązującego.

§ 14. Zmiany Regulaminu i postanowienia końcowe

1. Sprzedawca może zmienić Regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany przepisów prawa, zmiany sposobów płatności lub dostawy, zmiany funkcjonalności Sklepu albo danych Sprzedawcy.
2. Zamówienia złożone przed wejściem w życie zmiany są realizowane na podstawie Regulaminu obowiązującego w chwili złożenia Zamówienia.
3. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w Sklepie w sposób umożliwiający jej zapisanie i wydrukowanie.
4. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.
5. W przypadku Konsumentów i Przedsiębiorców na prawach konsumenta postanowienia Regulaminu stosuje się z uwzględnieniem przepisów bezwzględnie obowiązujących.